Http 500 Internal server Error – نحوه رفع خطای ۵۰۰ سایت

Http 500 Internal server Error – وقتی با این خطا در یک وبسایت مواجه میشوید شما نمی دانید دقیقا چه اتفاقی افتاده یا چرا اتفاق افتاده است، تنها چیزی که می دانید این است که چیزی مشکل دارد و باید آن را اصلاح کنید.

در ادامه این نوشته بیایید به معنای دقیق این خطا و رایج ترین علل و راه حل های آن بپردازیم.

خطای ۵۰۰ یا همان Internal server error چیست؟

وقتی شما با خطای ۵۰۰ در یک سایت مواجه میشوید در واقع سایت به شما اعلام میکند که مشکلی در سمت سرور سایت رخ داده است اما چه مشکلی؟ این خطا مشکل را شخص نکرده و باید در ادامه خودتان بدنبال پیدا کردن و حل مشکل باشید.

بصورت کلی وقتی یک کاربر آدرس یک سایت یا صفحات آن را در مرورگر خود وارد میکند به این معنی است که از سرور آن سایت تقاضای بارگزاری و مشاهده آن صفه از سایت را میکند. حال در مقابل این درخواست، سرور پاسخهای متفاوتی به آن میدهد که یکی از آنها پاسخ ۵۰۰ یا مشکل در پاسخ به درخواست از سمت سرور است؛ یعنی در این حالت سرور نمیتواند به دلایلی که مربوط به سرور (و نه کاربر است) صفحه را برای کاربر باز کند!

چرا Internal Server Error نمایش پیدا میکند؟

اولین گام در مواجهه با خطای ۵۰۰ این است که مطمئن شوید مشکلی در کدنویسی سایت شما وجود نداشته باشد، بنابراین میتوانید مواردی مانند مجوزهای دسترسی به فایلها و پوشه های سایت، محدودیت فایل PHP ، مشکل در پوسته یا پلاگینها، مشکل در فایل htaccess را بررسی کنید. در صورت عدم وجود مشکل در موارد قبل میتوانید مواردی مانند پر بودن حافظه کش مرورگر، خراب بودن دستابیس سایت، وجود فایلهای خراب در وردپرس و یا خرابی فایلهای اصلی وردپرس را نیز بررسی کنید.

آیا خطای ۵۰۰ روی سئو سایت تاثیرگذار است؟

در میان خطاهای سایت فقط خطای ۵۰۳ است که به گوگل اعلام میکند که سایت موقتا در حال تعمیر است  و تاثیر منفی در سئو ندارد، اما ۵۰۰ اگر مدت زیادی بر روی سایت وجود داشته باشد برای خزنده های گوگل به این معنا خواهد بود که سایت دارای خطای اساسی است و میتواند برای سایت بسیار مضر باشد. بنابراین توصیه میکنیم که اگر با این خطا در سایت خودتان مواجه شدید حتما برای رفع آن تلاش کرده و یا از یک متخصص کمک بگیرید.

روشهای رفع خطای ۵۰۰

• پاک کردن کش مرورگر (خیلی مواقع این خطا بدلیل کش شدن سایت در مرورگر وب شماست که کافی است کش مرورگر خود را پاک کنید)
• با فشردن کلیدهای Ctrl+f5مجددا صفحه سایت را بارگزاری کنید
• به سایت downforeveryoneorjustme.com رفته و پس از وارد کردن آدرس سایت مورد نظر مشاهده بفرمایید که آیا مشکل فقط برای شماست یا برای همه بازدیدکنندگان?
• غیر فعال کردن یکی یکی پلاگینهای سایت و چک کردن سایت (اگر سایت برای خود شماست)
• غیر فعال کردن پوسته های تازه نصب شده سایت و چک کردن سایت (اگر سایت برای خود شماست)
• بررسی مجوزهای دسترسی به فایلها یا فولدرهای سایت (اگر سایت برای خود شماست)
• استفاده از افزونه WP Debugging (اگر سایت برای خود شماست)
• فایل htaccess سایت را بررسی کرده و مشکلات احتمالی آنرا رفع کنید (اگر سایت برای خود شماست)
• تماس با پشتیبانی هاست و سرور

سوالات متداول